當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷(xiāo)欄目--->知識(shí)管理-->詳細(xì)內(nèi)容 企業(yè)信息化：需求變化引發(fā)軟件危機(jī)(上) 作者：佚名 日期：2001-11-19 字體：[大] [中] [小]

　今年以來(lái)，企業(yè)對(duì)管理軟件，尤其是ERP軟件的需求猛漲了起來(lái)。不僅制造業(yè)在投入到實(shí)施ERP系統(tǒng)的隊(duì)伍中來(lái)，流通行業(yè)等各種各樣的企業(yè)也都在尋求ERP軟件。從去年到今年，企業(yè)需求的這種變化來(lái)得有點(diǎn)突然。正是這種突然，它多少讓國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理軟件提供商有點(diǎn)準(zhǔn)備不足。是什么原因?qū)е翬RP變成了用戶(hù)眼中的“明星”?企業(yè)的這種心態(tài)是否正確?ERP的紅火又會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?在ERP紅火的背后，其實(shí)有很多更為深層次的原因。

　　企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀

　　如果從20世紀(jì)80年代開(kāi)始算起，我國(guó)企業(yè)管理信息化已走過(guò)了二十幾個(gè)春秋。盡管人們對(duì)它所取得的成績(jī)看法不一，但說(shuō)它為企業(yè)管理信息打
下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，則恐怕沒(méi)有人會(huì)反對(duì)。實(shí)際上，我國(guó)企業(yè)管理信息化的建設(shè)，有兩條非常清晰的脈絡(luò)。

　　第一條是沿著MRP的道路走過(guò)來(lái)，我國(guó)一些大型企業(yè)所走的就是這條路。在20世紀(jì)80年代初，我國(guó)曾花大力氣引進(jìn)以MRP為代表的國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，以求提高企業(yè)的生產(chǎn)制造管理水平，達(dá)到“既要降低庫(kù)存，又不出現(xiàn)物料短缺”的目的。與此同時(shí)，人們也提出了“向管理要效益”的口號(hào)。后來(lái)，隨著企業(yè)應(yīng)用MRP的深入，人們又提出了新的問(wèn)題，他們要求管理信息系統(tǒng)在處理物料計(jì)劃信息的同時(shí)，要能同步處理財(cái)務(wù)信息。也就是說(shuō)，企業(yè)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)有同步地從生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得資金信息，并隨時(shí)控制和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資金流與物資流的統(tǒng)一。這就出現(xiàn)了MRPII的應(yīng)用。從MRP走過(guò)來(lái)的大部分企業(yè)，他們目前的管理信息化正處于這個(gè)階段。

　　另一條路是沿著會(huì)計(jì)電算化走過(guò)來(lái)的，這是我國(guó)絕大部分企業(yè)的選擇。同樣在20世紀(jì)80年代初開(kāi)始起步，一些企業(yè)為了提高會(huì)計(jì)核算的效率與準(zhǔn)確度，開(kāi)始采用會(huì)計(jì)軟件來(lái)代替人工作賬，并由此開(kāi)始了“會(huì)計(jì)電算化”的漫漫歷程。不久，企業(yè)便不滿(mǎn)足于這種事務(wù)型的會(huì)計(jì)核算軟件，他們需要“財(cái)務(wù)管理”，即能對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析與決策，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)作用。于是，他們開(kāi)始應(yīng)用管理型的財(cái)務(wù)軟件。從1997年開(kāi)始，一些企業(yè)又在此基礎(chǔ)上提出了新的需求：將財(cái)務(wù)管理與監(jiān)控職能擴(kuò)展到銷(xiāo)售、采購(gòu)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算、控制與進(jìn)銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)的事務(wù)處理一體化，這其實(shí)就是目前很多企業(yè)正做的“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”。在以“會(huì)計(jì)電算化”為管理信息化突破口的企業(yè)中，很多都已實(shí)施了“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)”。

　　從這兩個(gè)脈絡(luò)的發(fā)展歷程可以很清楚地看出，雖然他們所走的路不一樣，但有一點(diǎn)是共同的，即企業(yè)應(yīng)用軟件的價(jià)值點(diǎn)在發(fā)生變化。并且，也唯有這種變化，才導(dǎo)致企業(yè)選擇和應(yīng)用企業(yè)管理軟件的變化。這是企業(yè)選擇軟件的真正動(dòng)力之所在。
 




　　企業(yè)需求的下一個(gè)熱點(diǎn)

　　沿著上述兩條道路走下去，我們完全可以想象到國(guó)內(nèi)企業(yè)管理信息化下一步，甚至是目前他們的需求會(huì)是什么。

　　對(duì)于第一條道路，企業(yè)管理信息化的下一個(gè)步驟是“擴(kuò)展到供需鏈的管理與監(jiān)控”。MRPII只是完成了企業(yè)內(nèi)部信息的集成與監(jiān)控，但它無(wú)法對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商與合作伙伴，以及銷(xiāo)售渠道進(jìn)行有力的監(jiān)控。但現(xiàn)在，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸轉(zhuǎn)化為“供應(yīng)鏈”之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，對(duì)已實(shí)施MRPII的企業(yè)，他們下一步管理的重點(diǎn)，也就是管理軟件新的價(jià)值點(diǎn)在于，能幫助企業(yè)進(jìn)行"供應(yīng)鏈"的管理，能對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)進(jìn)行全面管理。

　　對(duì)于第二條道路，企業(yè)管理信息化的下一個(gè)步驟是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)管理和“MRP”。雖然從表面上看，運(yùn)用“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件”可以將企業(yè)的“資金流”與“物流”同時(shí)管理，但僅此為止還是無(wú)法得到準(zhǔn)確的信息。因?yàn)樵谏�產(chǎn)制造過(guò)程中還有大量的物流與資金流存在，而對(duì)這些信息，“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的軟件”無(wú)法監(jiān)控。因此，這些企業(yè)迫切希望管理深入到生產(chǎn)計(jì)劃，將各種物料信息納入到管理系統(tǒng)中來(lái)。同時(shí)，他們也有“供應(yīng)鏈”管理的需要，在已有業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行全面管理。因此，對(duì)已實(shí)施“財(cái)務(wù)核算、控制與進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)事務(wù)處理一體化管理軟件”的企業(yè)，他們將認(rèn)為下個(gè)階段企業(yè)管理的重點(diǎn)，即管理軟件新的價(jià)值點(diǎn)在于，能幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理以及分銷(xiāo)管理。

　　由此可以看出，不同企業(yè)對(duì)管理信息化的需求其實(shí)是不一樣的，但生產(chǎn)制造管理與分銷(xiāo)管理的需求會(huì)非常大。

　　值得注意的是，除了上述兩種企業(yè)外，還有一類(lèi)企業(yè)的需求仍然非常大，這就是那些還沒(méi)有進(jìn)行任何管理信息化的企業(yè)。他們的需求將會(huì)更多地集中在“財(cái)務(wù)管理”。

ERP由此好賣(mài)(郭新平)